На сайте SCOTT SPORT используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий. Подробная информация о cookie-файлах, конфиденциальности и персональных данных доступна по ссылке.
×
  • Поддержка
  • Интернет-магазин
  • Мой город:   Москва
    Ваш город Москва?
  • Еще
     
     
     
    Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00
     

    Общая информация

    Гарантия на велосипеды SCOTT

    Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирмы-изготовителя.

    Что попадает под гарантию

    Гарантия покрывает дефекты материалов, а также заводские дефекты во время изготовления рам, элементов системы подвески (задних треугольников, линков, свингармов) и вилок (если это жесткие вилки, брендированные SCOTT) на велосипедах, проданных под брендом SCOTT через авторизованных дилеров SCOTT.

    Как долго действует гарантия

    Завод изготовитель предоставляет ограниченную гарантию на свою продукцию с момента покупки через авторизованного дилера SCOTT:

    3 года на рамы и свингармы;
    2 года на жесткие вилки и детские велосипеды;

    Гарантийный срок на рамы и свингармы может быть продлен до 5 лет в случае ежегодного обслуживания велосипеда у авторизованного дилера SCOTT, о чем должны свидетельствовать отметки с печатями и подписями в разделе сервисного обслуживания данного руководства. В случае отсутствия ежегодного обслуживания и отметок в гарантийной книжке, дополнительные два года гарантии не применяются. Стоимость периодического и ежегодного обслуживания, а также запасных частей и расходных материалов оплачивает владелец велосипеда;

    2 года на Gambler, Voltage FR и Volt-X, не продлевается;
    6 месяцев на амортизаторы и комплектующие велосипеда, за исключением покрышек, камер, тросовых приводов, тормозных колодок, подшипников, звезд трансмиссии и цепей. Гарантия на покрышки, камеры, тросовые приводы, тормозные колодки, подшипники, звезды трансмиссии действует в течение 7 (семи) календарных дней с момента покупки, так как вышеуказанные узлы и детали являются расходными материалами.

    Гарантия распространяется только на первого владельца, так как велосипед подбирается под конкретный рост, вес и физиологические особенности конкретного пользователя. Передача (перепродажа) велосипеда другому пользователю лишает продукт ограниченной гарантии завода изготовителя. Отремонтированные и замененные комплектующие покрываются оставшимся сроком гарантии от первоначального срока, зафиксированного в момент покупки.

    Что делает SCOTT если случай признан гарантийным?

    Компания SCOTT через официального представителя в регионе заменяет дефектные комплектующие на новые, или аналогичные, при возможности ремонта - ремонтирует, невозможности - меняет или возмещает стоимость покупки.

    Что ограниченная гарантия не покрывает?

    Дефекты, которых не было до передачи рисков;
    Велосипеды, которые используются в коммерческих целях (например, коммерческом прокате);
    Велосипеды, которым не была применена процедура профессиональной предпродажной подготовки;
    Нормальный, естественный износ деталей;
    Последствия падений, аварии или дтп;
    Дефекты вызванные эксплуатацией в непредусмотренном режиме;
    Дефекты вызванные пренебрежительным обращением, приведшим к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов или велосипеда в целом;
    Последствия неправильной сборки, регулировки, ремонта, или технического обслуживания проведенного самостоятельно или лицами, не имеющими полномочий на проведение сервисных или ремонтных работ от производителя/продавца;
    Естественный износ трущихся узлов и расходные материалы.

    Износ покрышек, камеры, биения колес, спицы, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, передние и задние звезды, трещетка, подшипники, крепления заднего переключателя, сальники, пыльники, резиновые уплотнители, любые пластиковые или резиновые движущиеся и трущиеся части, в том числе в шарнирах систем подвески, болты и гайки, поверхность ног вилок, пружины, и места крепления колес и тормозов (дропауты), так как срок службы этих узлов, частей и компонентов определяется условиями и интенсивностью использования велосипеда владельцем.

    Все продукты SCOTT поставляются с инструкцией по эксплуатации. Пожалуйста, тщательно изучите инструкцию и следуйте указаниям руководства пользователя при эксплуатации продукта. Любые косвенные или случайные убытки, возникшие при эксплуатации велосипеда не подлежат возмещению в соответствии с данной ограниченной гарантией.

    Как сделать обращение по гарантии?

    Чтобы зарегистрировать обращение по гарантии, обратитесь в магазин (авторизованный дилер SCOTT), где вы приобрели товар в период действия гарантийного срока и своевременно предоставьте товар для проведения экспертизы. Вам потребуются документы для подтверждения покупки: данное краткое руководство с заполненной формой протокола передачи, а также чек или накладная, подтверждающая факт покупки. Материалы будут переданы официальному представителю и перенаправлены в SCOTT.

    Рекомендации

    Мы настоятельно рекомендуем использовать только авторизованные мастерские и официальных дилеров для ежегодного обслуживания и ремонта велосипедов, поскольку пренебрежение обслуживанием, а также ремонт в некомпетентной мастерской (или попытка самостоятельного ремонта) лишает вас гарантии производителя. Обращаем внимание, что расходы на периодическое обслуживание, а также ремонт в период действия гарантийного срока лежат на владельце продукта.

    Обращаем внимание, что владелец велосипеда несет личную ответственность в случае возникновения убытков и телесных повреждений при дорожно-транспортных происшествиях; при использовании в мероприятиях состязательного характера, к которым, в том числе, относятся велосипедные гонки по бездорожью; скоростной спуск; велосипедный слалом; велотриал; все виды фристайла, а также различные трюки при выступлениях в велошоу и экстремальный фрирайд; при использовании велосипеда и его составных частей не по назначению; при несоблюдении правил сборки или обслуживания; при хулиганском поведении при езде. Ограниченная гарантия в таких случаях не действует.

    Максимально разрешенный вес для велосипедов SCOTT

    Таблица показывает максимально разрешенный общий вес для моделей велосипедов SCOTT 2019. Пожалуйста, внимательно изучите раздел Категории велосипедов SCOTT для определения назначения велосипеда и особенностей его эксплуатации.

    Примечание: максимально разрешенный общий вес - это итоговый вес, сложенный из веса велосипедиста, велосипеда, багажа и дополнительного оборудования, установленного на велосипед.

    Скачать (.PDF) - максимально разрешенный вес нагрузки на велосипеды SCOTT 2019

    Контакты
    Наш адрес:
    г. Москва, ул. Уржумская, дом 4, стр.2
    Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00
    ×